Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Adliye Mahallesi, Gürcan Sk. No:2, 03400 Dinar / Afyonkarahisar adresinde kayıtlı Züccaciyecim firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve bu verilerin nasıl korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgiler (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantı üzerinden bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, üyelik sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Güvenli ödeme sayfalarında bilgileriniz 128-bit SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenerek bankaya iletilir. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenmez ve kaydedilmez.

Online siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin doğruluğu dolandırıcılığa karşı kontrol edilebilir. Bu nedenle bazı siparişlerde doğrulama amacıyla müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Kredi kartı mail-order yöntemi ile gönderilen kimlik ve kart bilgileri firmamız tarafından gizlilik prensibi çerçevesinde saklanır. Bu bilgiler banka ile oluşabilecek itirazlara karşı 60 gün süreyle saklanabilir ve sonrasında imha edilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız web sitesi içerisinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik politikalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yetkili kurumlarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
• Kullanıcı sözleşmesinin uygulanması
• Yetkili idari veya adli makamların talebi
• Kullanıcıların güvenliğinin korunması

E-posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmamanızı öneririz. E-posta ile iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

Tarayıcı Çerezleri

Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Çerezler ziyaret edilen sayfalar ve site kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler elde edilmesini sağlar.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

Firmamız bu gizlilik politikası hükümlerini gerekli gördüğünde web sitesinde yayınlayarak değiştirme hakkını saklı tutar.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: Züccaciyecim
Adres: Adliye Mahallesi, Gürcan Sk. No:2, 03400 Dinar / Afyonkarahisar
E-posta: info@zuccaciyecim.com
Telefon: 0272 355 26 79
GSM: +90 505 026 73 03